Stand: 30.07.2008

Prinzipiell
Viele der von uns angebotenen Marken/Labels sind Firmen oder Projekte, die mit geringen finanziellen und personellen Mitteln die Kleidung herstellen. Es sind meist Menschen, die mit sehr viel Motivation und Engagement Ihre eigenen Ideen umsetzen und viel Leidenschaft mitbringen, um fair bzw. ökologisch zu produzieren und zu handeln. Die Marken/Labels kommen aus der ganzen Welt. Ob Menschen in China oder Peru oder der Künstlerin ums Eck. Es ist eine bunte Mischung von Menschen, die sich zum Ziel gesetzt haben, Klamotten zu produzieren die nicht die Umwelt verschmutzen oder andere Menschen ausbeuten.
Alle versuchen Ihr Bestes, um Euch gute Qualität und eine große und schöne Kollektion zu bieten. Das es hier und da mal zu Lieferengpässen oder Verzögerungen kommt, Teile nicht nachbestellt werden können oder die Verpackung noch nicht ökologisch korrekt ist – kommt mal vor. Bitte habt Verständnis dafür, dass nicht alles so glatt laufen kann, wie bei den Großen die in den Sweat Shop Chinas oder Pakistan am Fließband produzieren lassen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Glore, Bernd Hausmann, Karl-Grillenberger-Straße 24, 90402 Nürnberg:

1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen Glore, Bernd Hausmann, Karl-Grillenberger-Str. 24, 90402 Nürnberg und dem Käufer.
Abweichungen, auch aufgrund anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Mit der schriftlichen und mündlichen Bestellung durch den Käufer gelten die Geschäftsbedingungen des Verkäufers als angenommen.

» Angebot
Die Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu. Es gelten stets die Preise aus dem Onlineshop.

» Bestellen
Du kannst bei uns telefonisch, über unsere Homepage, per Postkarte oder per Fax bestellen. Bei schriftlichen Bestellungen ohne Angabe der Zahlungsweise behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme zu versenden.

2. Zustandekommen des Vertrages
Alle Angebote des Verkäufers sind grundsätzlich freibleibend.
Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt erst durch einen Auftrag des Käufers und dessen Annahme durch den Verkäufer zustande.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang von Aufträgen und Bestellungen gegenüber dem Kunden nicht.
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei einer Online-Bestellung mit Abschicken des Bestellformulars, bei einer Bestellung per Telefax mit Absenden des Faxes, bei telefonischer Bestellung mit Entgegennahme der Ware durch den Käufer als angenommen.
Abweichungen durch Individualabrede bedürfen beiderseits der Schriftform. Unsere Angebote sind, sofern schriftlich nicht anders vereinbart, grundsätzlich freibleibend hinsichtlich Ausführung, Menge, Preis, Lieferzeit und Liefermöglichkeit. Lieferverträge kommen entweder durch unsere schriftlichen Auftragsbestätigungen nach Bestellung des Käufers oder durch unsere Lieferung zustande. Alle mündlichen, insbesondere auch Neben- und Ergänzungsabreden, auch solche über die Ausfüllung der Bestellung bedürfen zur Gültigkeit unserer gesonderten schriftlichen Bestätigung.

3. Preise
Die angegebenen Preise und Versandkosten verstehen sich in Euro und sind freibleibend.
Die Preise beziehen sich auf Deutschland und beinhalten die derzeitige gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

4. Versandkosten und Lieferzeiten
» Deutschland:
Für jede Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale für Verpackung, Versicherung und Versand in Höhe von 4,95 EUR.
Ab einem Bestellwert von 100 EUR entfällt die Versandkostenpauschale.
Sie können per Vorkasse, Nachnahme, Paypal und Kreditkarte über Paypal bezahlen.
Bei der Zahlungsart Vorauskasse wird Ihre Bestellung zehn Tage reserviert. Erfolgt in diesem Zeitraum kein Zahlungseingang, wird die Bestellung storniert.
Bei Versand per Nachnahme kommt zu der Versandkostenpauschale noch eine Pauschale von 2,- EUR (Gebühr der Deutschen Post) hinzu. Die Bezahlung bei Nachnahme erfolgt bei Zustellung der Ware.
Der Mindestbestellwert beträgt 15 EUR.
Glore behält sich vor, auch Teillieferungen zuzustellen. Die Kosten für die Nachlieferung trägt glore.

» Österreich:
Für in Österreich wohnende Vertragspartner berechnet glore einen Versandkostenanteil von 6,35 EUR für Versicherung/Porto/Verpackung pro Bestellung. Bezahlung ist nur mit Vorabüberweisung, Paypal oder mit Kreditkarte über Paypal möglich.

» Übriges Europa:
Bestellungen aus dem übrigen europäischen Ausland werden nur nach Vorabüberweisung, Paypal oder Zahlung per Kreditkarte über Paypal ausgeliefert.
Glore berechnet für die Länder Frankreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Griechenland, Großbritannien, Finnland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien und Tschechien einen Versandkostenanteil in Höhe von 12,80 EUR und für den Rest Europas in Höhe von 20,45 EUR.

» Rest der Welt:
Bitte setze Dich mit uns in Verbindung. Wir unterbreiten dir ein individuelles Angebot für deine Lieferung.

Lieferung / Lieferzeiten
Ist die Ware verfügbar, versenden wir die Bestellung normalerweise innerhalb 1 Werktages. Je nach Zustelldienst ist die Sendung innerhalb Deutschland in 2-5 Tagen bei Ihnen. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Erfahrungswerte. Bei Aufträgen, die auf Sonderwünsche des Käufers angefertigt werden, wird die Lieferzeit separat mitgeteilt.
Zeichnen sich unverhältnismäßig lange Lieferverzögerungen ab, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Versand innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware 3-14 Tage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/Landweg/Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Eine Haftung für Lieferverzug wird ausgeschlossen.
Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren nach Bereitstellung abzunehmen.
Schäden, die sich aus dem Annahmeverzug ergeben, gehen zu Lasten des Käufers.
Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager Nürnberg. Die Ware wird unversichert versandt, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Achte bitte darauf, dass du vom Zusteller eine unbeschädigte Sendung erhältst.
Nimm auf keinen Fall defekte oder beschädigte Sendungen an (z.B. aufgerissenes Paket), da hierdurch dem Zusteller praktisch stillschweigend der einwandfreie Erhalt der Sendung bestätigt wird und dieser somit keine Entschädigung leisten muß.
Gegebenenfalls die Sendung im Beisein des Zustellers öffnen und kontrollieren - evtl. Name des Zustellers notieren.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher bestehender Forderungen unser Eigentum.
Es gilt der verlängerte und erweiterte Eigentumsvorbehalt.
Der Eigentumsvorbehalt erlischt erst mit dem Rechnungseingang bei glore – Bernd Hausmann.
Eine Verpfändung oder Sicherheitsübertragung der Waren ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht zulässig.
Bei Weiterverkauf auf Kredit tritt der Käufer die Sicherungsrechte auf die Waren an uns ab.

6. Zahlungsbedingungen
Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, nach Erhalt einer Auftragsbestätigung durch Überweisung (unter Angabe der Kundennummer), per Nachnahme, über Paypal oder per Kreditkarte über Paypal zu zahlen.

7. Rückgaberecht
Du hast das Recht, die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen, in einwandfreiem Zustand umzutauschen oder gegen Erstattung des Rechnungsbetrages zurückzugeben.
Bei Rücksendungen hat der Vertragspartner die Kosten zu tragen, sofern die gelieferte der bestellten Ware entspricht.
Von der Rücksendung ausgenommen ist gewaschene, getragene, benutzte, beschädigte und unvollständige Ware sowie Ware, die auf Veranlassung des Kunden (Werbeaufdruck, Nummern-/Namensbeflockung, Sonderanfertigung, Textildruck, etc.) angefertigt wurde.
Der Vertragspartner hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Vertragspartner darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Vertragspartner zu tragen.
Glore erstattet bei rechtmäßiger Ausübung des Widerrufsrechts durch den Vertragspartner bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 20 Werktagen zurück, sobald dieser die Rückgabe der Ware bewirkt hat.

8. Gewährleistung
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Empfang zu überprüfen und eventuelle Rügen (Reklamationen) innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen. Die Gewährleistung auf gelieferte Ware umfasst Mängel, welche nachweislich auf fehlerhaftem Material oder mangelhafter Verarbeitung beruhen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden
Ausgeschlossen sind Mängel, die durch Transport, unsachgemäße Behandlung, Veränderung des gelieferten Gegenstandes oder natürlicher Verschleiß entstanden sind. Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, des Druckes, der Ausrüstung oder des Designs dürfen nicht beanstandet werden.
Ist ein Liefergegenstand fehlerhaft oder fehlen zugesicherte Eigenschaften, leistet der Verkäufer unter Ausschluss jeglicher sonstiger Gewährleistungsansprüche bei rechtzeitiger Rüge Ersatz. Der Verkäufer hat das Recht zur mehrfachen Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
Ist ein Ersatz bzw. eine Nachbesserung nicht möglich, so hat der Käufer die Möglichkeit, den Kaufvertrag zu wandeln (rückgängig machen) oder zu mindern (den Kaufpreis herabsetzen).
Unabhängig vom Rechtsgrund ist die Haftung des Verkäufers auf die Höhe des Lieferpreises beschränkt.

9. Pflege
Beachte bitte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest.
Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.

10. Datenschutz
E-Mails mit den personenbezogenen Kundendaten, die von dir an glore geschickt werden, werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Glore stellt deine Daten nicht Dritten zur Verfügung.
Für firmeninterne Auswertungen und zur Angebotsverbesserung behalten wir es uns vor, deine Daten firmenintern auszuwerten. Selbstverständlich machen wir dieses unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit der Daten.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ist das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist Stein b. Nürnberg.
Als Gerichtsstand wird bei einem beidseitigen Handelsgeschäft ausdrücklich Nürnberg vereinbart.

12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.